سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك للتطبيق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان.
معلومات الموقع: لتحديد مكان تقديم الخدمة.
معلومات الطلبات: تفاصيل الطلبات والعروض والتقييمات.
معلومات تقنية: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP.

2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ وتسهيل الطلبات بين العملاء ومقدمي الخدمات.
تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات.
الأغراض الأمنية والتقنية (منع الاحتيال – حماية الحسابات).
إرسال إشعارات تنبيهية أو تسويقية (بموافقتك).

3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية. لكن قد نشارك البيانات مع:
مقدمي الخدمات المنفذين لطلباتك.
الجهات المختصة إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
مزودي الخدمات التقنية (مثل الدفع أو الخرائط).

4. أمان المعلومات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التلف أو الفقد، باستخدام تقنيات تشفير وحماية حديثة.

5. حقوق المستخدم
يمكنك تحديث أو تعديل بياناتك الشخصية من خلال ملفك الشخصي.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر الإعدادات أو بطلب مباشر لفريق الدعم.
يمكنك رفض استلام الرسائل الترويجية عبر الإعدادات.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح داخل التطبيق وتحليل الاستخدام بشكل أفضل.

7. تعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت وسيتم إشعارك بأي تغييرات هامة من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر قسم "اتصل بنا" في التطبيق.